Oppføringer av Digitroll AS

Hvorfor velger kundene din nettbutikk?

Hvor viktig er produktdetaljsidene (PDP-er) i en nettbutikk. Umåtelig, hvis du leser mellom linjene i Nets’ nye netthandelrapport for 2022. PDP er sannhetens øyeblikk  for en nettbutikk. De millisekundene tryggheten skapes, psykologien treffer det visuelle. Det er nemlig på «PDP’en» mye avgjøres, konvertering til et kjøp i nettbutikken. Dessverre er det nettopp på denne avgjørende […]

Kundelojalitet på nett – der 80% av dine fremtidige inntekter kommer fra

Hvor mye betyr kundelojalitet for din bedrift? Formålet med en bedrift er å tjene penger.  Dvs. egentlig å skape og beholde en kunde. Det har aldri vært lett, det er nemlig trangt om plassen i kundenes hoder. I dag er den fysiske og digitale handelsplassen smeltet sammen, og det enorme utvalget av nettbutikker betyr at […]

Hvilken fraktlevering velger nettkundene?

I den nye netthandelundersøkelsen fra Nets går det frem at norske forbrukere foretrekker å handle i norske nettbutikker. Det er bl.a fordi nordmenn er  trygghetssøkende på nett, det ser vi tydelig i tallene på hvilken fraktløsning som velges.

Innkjøpernes betydning for omnikanal

Omnikanal knyttes til tilhørende og like kundeopplevelser på tvers av kanaler, «click & brick». Og omnikanal knyttes til IT- systemer. Og til markedsavdelingen. Jeg hører sjelden at «innkjøpere» er viktig for en omnikanalsuksess, men grunnlaget for suksess kan starte hos innkjøperen. Den kan bidra til å effektivisere hele omnikanalverdikjeden. Det er i hvert fall god […]

IT- sikkerhet og websatsing

IT- sikkerhet blir viktig i år. For Digitrolls kunder handler det om sikre webløsninger og integrasjoner. De som har tjent seg rike det siste året er nemlig ikke bare Equinor, det er også de datakriminelle. BDOs handelsundersøkelse i fjor bekreftet også bekymringen handelsstanden har om IT- sikkerhet. 35% flere svarte at deres bekymring for IT- […]

Sparer fylkeskommune for millioner

Sparer papir, tid og penger. Vestfold og Telemark fylkeskommune (VTFK) er i gang med skoleår nr. 2 med effektiv håndtering av elevPC- avtaler. Våren 2021 utviklet Digitroll en webapplikasjon for digital signering og betaling av elevPCer til storfylkets unge håpefulle videregående skoleelever.

Stort potensiale med omnikanal

NHO handel & service og Nova Retail kom nylig med en interessant rapport om omnikanal i Norge. Vanlig årlig vekst i netthandel har vært ca. 10% mens det under pandemien var veksten hele 60%. Nå er vi imidlertid tilbake til situasjonen før pandemien og mange rene nettbutikker sliter med lønnsomheten. Omnikanal har et stort vekstpotensial […]

Slik fikk Princess-kjeden suksess med sin omnikanal-satsing

Kjeden Princess har de siste årene hatt enorm vekst på nett og kan vise til salgsøkning i de fysiske butikkene. Hva har de skjønt som mange i detaljhandelen ikke har forstått når det gjelder omnikanal og deres websatsing?